Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností StampCorru s.r.o. (dále jen "poskytovatel") a zákazníkem při poskytování služeb montáže, servisu a oprav klimatizačních systémů.
2. Objednávka služeb
Objednávka služeb je možná telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře. Smlouva vzniká potvrzením objednávky poskytovatelem a dohodou na termínu realizace.
3. Cenová nabídka
Poskytovatel připraví nezávaznou cenovou nabídku do 24 hodin od přijetí poptávky. Nabídka je platná 30 dní od vystavení. Finální cena může být upravena po prohlídce na místě.
4. Platební podmínky
Zákazník hradí služby na základě faktury. Splatnost faktury je 14 dní od vystavení. Úhrada je možná hotově, bankovním převodem nebo kartou. Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat zálohu 50% u zakázek nad 30 000 Kč.
5. Záruka
Na montáž poskytujeme záruku 5 let, na dodané zařízení platí záruční podmínky výrobce (standardně 3-5 let). Záruka se nevztahuje na škody způsobené neodborným zásahem, živelnou pohromou nebo nedodržením návodu k obsluze.
6. Reklamace
Reklamace je nutné uplatnit písemně bez zbytečného odkladu. Poskytovatel reklamaci vyřídí do 30 dnů od jejího uplatnění. Oprávněná reklamace bude vyřízena bezplatně.
7. Odstoupení od smlouvy
Zákazník může odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud ještě nebyla zahájena realizace služby. Po zahájení realizace je odstoupení možné pouze po dohodě s poskytovatelem.
8. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 1. 2024. Poskytovatel si vyhrazuje právo je změnit. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Kontakt
StampCorru s.r.o., Pražská 245/89, 102 00 Praha 10, IČO: 12345678, [email protected]
Účinnost od: 1. 1. 2024